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读后总结

整本书围绕 古古 和 小戈,的故事在展开,通篇通过各个生活中的小场景来讲述说话的处理方式,从错误的处理方式,到如何正确的处理,给出了完整的方案和推理过程。 不过, 书的文笔描述,读起来不是很顺畅,自己不太适应。可能是自己第一次读 蔡康永 书的原因吧。

  • 沟通中,尝试理解对方真正想要表达的意思。
  • 如果在沟通中,有不感兴趣的话题,可以尝试转移话题。
  • 沟通中,尝试减少的使用。
  • 沟通中,可以适当的留白。不用着急去回复对方
  • 如果实现没有想好,如何去回复对方时,可以尝试重复对方话语中的关键字
  • 需要夸奖对方时,尝试找到线索、分析线索,来夸奖对方

  • Amazon:蔡康永的说话之道

阅读时间:20161222-20170105