书
| 书名 | 可复制的领导力 |
|---|---|
| 作者 | 樊登 |
| 豆瓣评分 | 7.3 |
| 分类 | 领导力 |
| In 豆瓣 | 可复制的领导力 |
| 出版社 | 中信出版社 |
| 读书方法 | 深度阅读 |
| 推荐指数 | ★★★☆☆ |
| 难度指数 | ★☆☆☆☆ |
| 阅读时间 | 20200617-20200716 |
问题
- 哪些领导力可复制？
- 对团队的认知：团队如球队
- 沟通的技巧：倾听
收获
沟通
DDS(Deep Dark Secret)
针对DDS类型的问题不要涉及。
倾听
三步曲
- 深呼吸
- 提问
- 复述
如何确保倾听无遗漏？
- 用
自己的理解复述问题
如何Get此技能
- 刻意练习
沟通漏斗
沟通的信息会随着时间的消逝，信息会越来越弱。
概念卡
DDS
Deep Dark Secret，又黑又深的秘密。
隐私的三个层级，DDS为最深入的部分。另外两层：
- 不好意思说
- 忘了说
针对三个层级的处理方法：
- DDS：不要触碰
- 不好意思说：管理者要鼓励员工把这部分暴露出来
- 忘了说：管理者要
善于发现并识别此部分内容，这部分往往是埋雷的
金句
- 你永远无法叫醒一个装睡的人
- 企业管理说到底就是目标管理。—德鲁克
- 自尊从哪里来？来自于一次次的被肯定
关联书单
《高绩效教练》
感悟
- 针对
倾听的部分，自己需要刻意练习。因为自己在沟通中，有时候会打断别人，有些问题也没有太听清楚。就直接沟通了